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Von der Notiz zum persönlichen und kostenlosen CRM

27. Mai 2025, von Andreas Blöcher, 35x weiterempfohlen

Wie du aus einem einfachen Telefonat echten Mehrwert ziehst

Ein Anruf. Ein Gespräch. Ein paar handschriftliche Notizen. Mehr braucht es nicht, um den Grundstein für ein funktionierendes, persönliches CRM zu legen. Ohne Tools, ohne Schulung, ohne Verwaltungsaufwand, völlig kostenlos. Nur mit dem, was du ohnehin schon nutzt: dein Mac, dein iPhone und die Standard-Apps von Apple.

Hier zeige ich dir, wie du mit wenigen Schritten aus einem Gespräch Ordnung, Klarheit und echte Verbindlichkeit machst.

1. Der Moment nach dem Gespräch

Du legst auf und dein Block liegt vor dir. Mit Stichpunkten, Fragen, Antworten, Ideen. Jetzt kommt der wichtigste Schritt: Du beschäftigst dich noch einmal mit diesen Notizen.

Entweder du scannst sie direkt mit dem iPhone in die Notizen-App:

  • Öffne Notizen
  • Neue Notiz anlegen
  • Kamera-Symbol > Dokumente scannen
  • Fertig

Oder du überträgst nur die wichtigsten Inhalte manuell in eine neue Notiz. Und genau dabei geschieht das Entscheidende: Du denkst noch einmal über das Gespräch nach. Du ordnest, formulierst neu, verdichtest. Du verstehst mehr und merkst es dir besser.

2. Was muss jetzt passieren?

Beim Übertragen der Notiz kristallisieren sich fast immer Aufgaben heraus. Ein Rückruf. Ein Angebot. Ein Termin.

Zwei Wege, wie du damit weiterarbeiten kannst:

  • Direkt in der Notiz eine kleine Checkliste anlegen
  • Oder die Aufgaben in die Erinnerungen-App schreiben – mit Fälligkeit, Priorität oder Hinweiszeit

Beispiel:

  • Rückmeldung bis Freitag
  • PDF vorbereiten
  • Kundennummer heraussuchen

Klingt banal? Ist aber der Unterschied zwischen wollte ich noch machen und wird gemacht.

3. Termine nicht dem Zufall überlassen

Wenn im Gespräch Fristen oder Wiedervorlagen gefallen sind, ab in den Kalender damit.

Das geht in wenigen Sekunden, bringt aber Tage später genau den richtigen Impuls zur richtigen Zeit.

Du kannst auch direkt einen Terminblocker eintragen: "Nächster Schritt Projekt XY – Notiz liegt bereit."
So entsteht ein Rhythmus in deiner Kommunikation.

4. Wer war das eigentlich nochmal?

Jetzt ist der perfekte Moment, um den Kontakt sauber zu pflegen:

  • Öffne die Kontakte-App
  • Neue Person anlegen oder vorhandenen Kontakt ergänzen
  • Im Notizfeld: Gesprächszusammenfassung, Bezug zum Projekt, nächste Schritte
  • Optional: Link oder Hinweis auf deine digitale Notiz

Mit der Zeit entsteht so etwas, das viele teuer einkaufen: ein funktionierendes, menschliches CRM. Kein Tool ersetzt dein Gedächtnis, aber es kann es sehr gut unterstützen.

Was du davon hast

  • Du verlierst nichts
  • Du denkst klarer
  • Du arbeitest zuverlässiger
  • Du baust echte Beziehungen auf

Und das alles mit den Bordmitteln deines iPhone, iPad oder Macs.

Persönlicher Hinweis von Andreas Blöcher

Ich mache das seit Jahren so. Nicht systematisch, sondern konsequent. Nach jedem wichtigen Gespräch sortiere ich meine Gedanken noch einmal, erst analog, dann digital. Daraus sind viele Ideen entstanden. Und starke Kundenbeziehungen.

Probier es aus

Beim nächsten Anruf: Block nehmen. Mitschreiben. Danach fünf Minuten investieren. Scannen. Übertragen. Aufgaben festhalten. Kontakt pflegen.

Du wirst sehen, wie viel mehr du aus jedem Gespräch herausholst.

Der Experte


Andreas Blöcher ist Inhaber der Marketing Agentur BLÖCHER in Georgensgmünd. Er entwickelt seit mehr als 25 Jahren umsatzorientierte Kommunikationsstrategien für mittelständische Unternehmen. Als Spezialist für Kommunikationspsychologie zeigt er, wie kognitive Leichtigkeit und klare Routinen digitale Arbeitsweisen spürbar produktiver machen. Neben der Agenturarbeit baut er das Projekt JOBMEO.de auf und veröffentlicht praxisnahe Beiträge zu Marketing und moderner Arbeitsorganisation.

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